Privacy Policy van Dylvoria

Dylvoria verzamelt en verwerkt persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt bij het aanvragen van een reservering voor onze automobielen of bij het boeken van een tafelreservering in onze poker lounge.

Afhankelijk van de specifieke dienst die u afneemt, kunnen wij de volgende categorieën van gegevens verwerken:

• Contact- en Identificatiegegevens: Volledige voor- en achternaam, woonadres, e-mailadres, direct telefoonnummer en geboortedatum.
• Verificatie van Rijbevoegdheid: Kopie of verificatiegegevens van uw geldig rijbewijs en eventuele aanvullende rijvaardigheidshistorie bij de verhuur van high-performance sportwagens.
• Leeftijds- en Identiteitscontrole (18+): Gegevens ter vaststelling van de wettelijke meerderjarigheid ten behoeve van toegang tot onze fysieke loungefaciliteiten.
• Betalings- en Facturatiegegevens: IBAN, creditcardgegevens (uitsluitend verwerkt via beveiligde betaalpartners) en btw-nummers voor zakelijke verhuren.
• Digitale Gebruiksgegevens: IP-adres, browserprofiel, bezochte pagina's en geanonimiseerde sessie-interacties via analytische cookies.

Dylvoria bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor uw gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.

• Fiscale & Contractuele Dossiers: Huurovereenkomsten, facturen en betalingsbewijzen worden conform de wettelijke fiscale bewaarplicht gedurende 7 jaar bewaard.
• Identificatiedocumenten: Verificatiebewijzen en kopieën van rijbewijzen worden na afloop van de huurperiode en definitieve voertuiginspectie binnen 30 dagen veilig gewist, tenzij openstaande vorderingen of schadeclaims een langere bewaring vereisen.
• Reserverings- en Loungelogboeken: Contactgegevens gekoppeld aan incidentele reserveringen worden maximaal 12 maanden bewaard voor serviceherkenning, waarna deze worden geanonimiseerd.

Dylvoria verkoopt uw gegevens nimmer aan derden. Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan externe partijen indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Dylvoria neemt de bescherming van uw gegevens uitermate serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

• End-to-end SSL/TLS-encryptie op alle digitale contact- en reserveringskanalen.
• Strikte fysieke en digitale toegangsbeperkingen tot onze administratieve systemen.
• Periodieke veiligheidsaudits en continue monitoring van onze netwerkinfrastructuur.
• Geheimhoudingsclausules voor alle medewerkers en conciërges binnen onze organisatie.

U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Voor vragen over onze privacy policy, verzoeken tot uitoefening van uw rechten of verzoeken aangaande uw dossier kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze administratie via onderstaande coördinaten. Wij zullen binnen vier weken na ontvangst inhoudelijk op uw verzoek reageren.

Dylvoria behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy policy. Het is raadzaam om dit document regelmatig te raadplegen zodat u van eventuele aanpassingen op de hoogte bent. De laatste inhoudelijke herziening vond plaats in mei 2024.