Algemene Voorwaarden van Dylvoria

Toegang tot de fysieke faciliteiten van Dylvoria aan de Westersingel 105 in Rotterdam en het gebruik van al onze aangeboden diensten is strikt voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder. Er worden geen uitzonderingen gemaakt voor begeleide minderjarigen.

Ons personeel en onze beveiligingsmedewerkers behouden zich het recht voor om bij binnenkomst en op ieder willekeurig moment tijdens uw aanwezigheid een geldig, officieel legitimatiebewijs (paspoort, Europese identiteitskaart of Nederlands rijbewijs) te verlangen. Digitale kopieën of foto's op smartphones worden niet geaccepteerd als geldig bewijs.

Bij het ontbreken van een geldig legitimatiebewijs of bij constatering van minderjarigheid zal de toegang onmiddellijk worden geweigerd of zal de betrokkene worden verzocht het pand te verlaten, zonder recht op restitutie van reeds voldane reserveringskosten of waarborgsommen.

Een reservering voor zowel het wagenpark als een tafelsessie in de poker lounge is pas definitief nadat deze schriftelijk of elektronisch door een bevoegde vertegenwoordiger van Dylvoria is bevestigd en de vereiste (aan)betaling of borgstelling is voldaan.

Voor het huren van een premium voertuig gelden aanvullende stringente voorwaarden. De hoofdbestuurder dient minimaal 23 jaar oud te zijn en ten minste 3 jaar in het bezit te zijn van een geldig Nederlands of internationaal erkend rijbewijs B. Daarnaast dient vooraf een geldige creditcard op naam van de hoofdbestuurder te worden overlegd voor de autorisatie van de waarborgsom.

Specifieke voorwaarden met betrekking tot verzekeringsdekking, eigen risico, maximaal kilometrage en eventuele aanvullende bestuurders worden expliciet vastgelegd in de afzonderlijke huurovereenkomst die voorafgaand aan de sleuteloverdracht wordt ondertekend.

Annuleringen of wijzigingen door de cliënt dienen tijdig en schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven aan info@dylvoria.com, met inachtneming van de geldende termijnen:

• Bij annulering tot 48 uur voor aanvang van de reservering wordt het volledige bedrag gerestitueerd, verminderd met eventuele administratieve verwerkingskosten.
• Bij annulering tussen 48 en 24 uur voor aanvang is de cliënt 50% van het overeengekomen reserveringsbedrag verschuldigd.
• Bij annulering binnen 24 uur voor de aanvangstijd of bij het niet verschijnen (no-show) vervalt ieder recht op restitutie.

Dylvoria behoudt zich het recht voor om reserveringen te annuleren of gelijkwaardig te herplannen in geval van overmacht, acute technische defecten aan specifieke voertuigen, extreme weersomstandigheden die veilig rijden onmogelijk maken, of operationele noodzaak in de lounge. In dergelijke zeldzame situaties wordt de cliënt direct geïnformeerd en krijgt deze de keuze tussen een kosteloze omboeking of een volledige terugbetaling van de voldane bedragen.

De huurder is vanaf het tijdstip van fysieke overdracht tot de officiële inspectie en inontvangstneming door het team van Dylvoria volledig verantwoordelijk voor het ter beschikking gestelde voertuig, inclusief toebehoren, documentatie en sleutels.

• Het voertuig te gebruiken voor commercieel personenvervoer, rijlessen of koeriersdiensten.
• Deel te nemen aan straatraces, snelheidswedstrijden, tests, slipcursussen of het berijden van gesloten circuits (zoals Circuit Zandvoort of TT Circuit Assen), tenzij een voorafgaand schriftelijk evenementenprotocol is goedgekeurd door de directie van Dylvoria.
• Het voertuig te besturen onder invloed van alcohol, verdovende middelen, medicijnen die de rijvaardigheid beïnvloeden, of in een toestand van oververmoeidheid.
• Het voertuig onder te verhuren of af te staan aan derden die niet als geautoriseerde bestuurder in het huurcontract zijn opgenomen.
• Te roken of dampen (vaping) in het voertuig. Bij overtreding worden specialistische dieptereinigingskosten van minimaal €350,- in rekening gebracht.

Het voertuig dient te worden geretourneerd met hetzelfde brandstofniveau of laadpercentage als bij aanvang, tenzij vooraf de optie tot aftankservice is afgesloten.

Bezoekers en leden van de Dylvoria poker lounge dienen zich te allen tijde te houden aan de opgestelde huisregels en de algemeen geldende etiquette van besloten sociëteiten. Een stijlvolle dresscode (minimaal smart casual) is verplicht; sportkleding, hoofddeksels en ongepaste kleding kunnen aanleiding zijn tot weigering aan de deur.

In de lounge heerst een sfeer van discretie, wederzijds respect en tactische rust. Verbale of fysieke agressie, storend gedrag jegens andere gasten of het personeel, overmatig alcoholgebruik en pogingen tot oneerlijk spel leiden tot onmiddellijke verwijdering uit het pand en permanente ontzegging van de toegang tot zowel de lounge als het wagenpark.

Voor nadere details over de specifieke spelregels en gedragsnormen aan tafel verwijzen wij u naar onze pagina Spelregels & Etiquette.

Dylvoria is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van persoonlijke eigendommen van gasten tijdens hun verblijf in onze faciliteiten aan de Westersingel 105 of tijdens het gebruik van een gehuurd voertuig, behoudens in gevallen van aantoonbare opzet of grove schuld aan de zijde van Dylvoria.

De huurder is te allen tijde aansprakelijk voor alle schade die aan het gehuurde voertuig ontstaat gedurende de huurperiode, inclusief schade door vandalisme, diefstal van voertuigonderdelen, velgschade en verkeersboetes of administratieve heffingen die tijdens de huurperiode zijn veroorzaakt.

Bij verkeersovertredingen of boetes zal Dylvoria de gegevens van de geregistreerde huurder conform wettelijke verplichtingen overdragen aan de bevoegde instanties (zoals het CJIB of lokale politiekorpsen) en administratiekosten per overtreding in rekening brengen.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website dylvoria.com, met inbegrip van teksten, grafische vormgeving, handelsmerken, beeldmateriaal, videoproducties, logo's en softwarecode, berusten uitsluitend bij Dylvoria of haar licentiegevers.

Het is bezoekers en derden strikt verboden om zonder voorafgaande, uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de directie van Dylvoria enig onderdeel van deze website te verveelvoudigen, openbaar te maken, te bewerken of voor commerciële doeleinden aan te wenden.

Op alle rechtsverhoudingen, offertes, reserveringen en overeenkomsten waarbij Dylvoria partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van internationale verdragen zoals het Weens Koopverdrag.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen Dylvoria en de wederpartij zullen in eerste instantie bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.